قوانین و شرایط استفاده از خدمات آیبش (iBesh)
1. مقدمه
به آیبش (iBesh) خوش آمدید.
وبسایت iBesh.ir یک پلتفرم نرمافزاری مبتنی بر فضای ابری (SaaS) برای طراحی، راهاندازی و مدیریت وبسایتها و فروشگاههای اینترنتی است. استفاده از هر یک از خدمات آیبش به منزله مطالعه، درک و پذیرش کامل مفاد این توافقنامه و سایر سیاستهای مرتبط از جمله سیاست حفظ حریم خصوصی محسوب میشود.
کاربران موظف هستند پیش از ثبتنام یا استفاده از خدمات، این شرایط را به دقت مطالعه نمایند.
2. تعاریف
در این توافقنامه، اصطلاحات زیر دارای معانی مشخصشده هستند:
- آیبش (iBesh): سامانه سایتساز و فروشگاهساز آنلاین به نشانی iBesh.ir
- کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات آیبش استفاده میکند.
- حساب کاربری: شناسه اختصاصی ایجادشده برای دسترسی به خدمات آیبش.
- محتوا: هرگونه متن، تصویر، ویدئو، فایل، محصول، اطلاعات، داده و محتوای بارگذاری یا منتشرشده توسط کاربر.
- سرویس: تمامی خدمات، امکانات، ابزارها، قالبها و قابلیتهای ارائهشده توسط آیبش.
3. شرایط ایجاد و استفاده از حساب کاربری
کاربر متعهد میشود:
- اطلاعات صحیح، کامل و بهروز ارائه نماید.
- از ایجاد حساب کاربری با هویت جعلی یا اطلاعات نادرست خودداری کند.
- محرمانگی اطلاعات ورود به حساب کاربری خود را حفظ نماید.
- در صورت مشاهده هرگونه دسترسی غیرمجاز یا سوءاستفاده از حساب، مراتب را فوراً به آیبش اطلاع دهد.
مسئولیت تمامی فعالیتهایی که از طریق حساب کاربری انجام میشود، بر عهده صاحب حساب خواهد بود.
4. مالکیت دادهها و محتوا
مالکیت تمامی محتوا، اطلاعات، تصاویر، محصولات، مقالات و دادههای بارگذاریشده در وبسایت یا فروشگاه کاربر متعلق به خود کاربر است.
آیبش هیچگونه ادعای مالکیت نسبت به محتوای کاربران ندارد و صرفاً به منظور ارائه خدمات، نگهداری، پردازش و نمایش اطلاعات مجاز به استفاده از این دادهها خواهد بود.
کاربر مسئولیت کامل قانونی تمامی محتوای منتشرشده در وبسایت خود را بر عهده دارد.
5. مالکیت نرمافزار و حقوق معنوی
کلیه حقوق مادی و معنوی نرمافزار، زیرساخت، قالبها، افزونهها، طراحی رابط کاربری، کدهای برنامهنویسی، نام تجاری، لوگو و سایر داراییهای فکری آیبش متعلق به آیبش بوده و تحت حمایت قوانین مالکیت فکری قرار دارند.
هرگونه کپیبرداری، بازتولید، مهندسی معکوس، فروش مجدد یا بهرهبرداری غیرمجاز از خدمات و فناوریهای آیبش ممنوع است.
6. مسئولیت محتوای کاربران
کاربر مسئول کامل محتوای منتشرشده در وبسایت یا فروشگاه خود است.
آیبش هیچ مسئولیتی در قبال موارد زیر ندارد:
- صحت یا نادرستی اطلاعات منتشرشده توسط کاربران
- کیفیت کالاها یا خدمات ارائهشده توسط کاربران
- روابط قراردادی میان کاربر و مشتریان وی
- خسارات ناشی از استفاده از محتوا یا خدمات کاربران
7. فعالیتهای ممنوع
استفاده از خدمات آیبش برای موارد زیر ممنوع است:
- انتشار محتوای مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران
- انتشار محتوای مجرمانه یا ناقض حقوق اشخاص ثالث
- ارسال هرزنامه (Spam)
- فیشینگ، کلاهبرداری اینترنتی یا جعل هویت
- انتشار یا توزیع بدافزار، ویروس و کدهای مخرب
- نقض حقوق مالکیت فکری اشخاص یا سازمانها
- فروش کالاها یا خدمات غیرقانونی
- استفاده از سرویس برای استخراج رمزارز
- انجام فعالیتهایی که موجب اختلال یا فشار غیرمتعارف بر زیرساختهای آیبش شود
- تلاش برای نفوذ، دسترسی غیرمجاز یا آسیبرسانی به سامانههای آیبش
در صورت مشاهده هر یک از موارد فوق، آیبش مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به تعلیق یا مسدودسازی حساب اقدام نماید.
8. دامنه و سرویسهای اشخاص ثالث
مالکیت دامنه ثبتشده به نام کاربر متعلق به همان کاربر خواهد بود.
در صورتی که ثبت دامنه از طریق آیبش انجام شده باشد، انتقال دامنه مطابق قوانین ثبتکننده دامنه و پس از احراز هویت مالک امکانپذیر خواهد بود.
برخی خدمات ممکن است از طریق سرویسدهندگان شخص ثالث مانند درگاههای پرداخت، سامانههای پیامکی، سرویسهای ایمیل، ثبت دامنه و سایر ارائهدهندگان خدمات ارائه شوند. آیبش مسئول اختلالات یا تغییرات ناشی از عملکرد این سرویسها نخواهد بود.
9. پشتیبانی
آیبش تلاش میکند خدمات پشتیبانی را در سریعترین زمان ممکن ارائه دهد؛ با این حال زمان پاسخگویی ممکن است بر اساس نوع درخواست، حجم تیکتها و سطح سرویس خریداریشده متفاوت باشد.
ارائه پشتیبانی به معنای انجام تغییرات سفارشی، توسعه اختصاصی یا ورود اطلاعات به جای کاربر نخواهد بود، مگر آنکه بهصورت جداگانه توافق شده باشد.
10. پشتیبانگیری و نگهداری اطلاعات
آیبش بهصورت دورهای از اطلاعات سامانه نسخه پشتیبان تهیه میکند، اما مسئولیت نگهداری نسخه پشتیبان از اطلاعات حیاتی و تجاری بر عهده کاربر نیز خواهد بود.
آیبش تضمینی در خصوص بازیابی تمامی اطلاعات در تمامی شرایط ارائه نمیدهد.
11. دسترسپذیری خدمات
آیبش تمام تلاش خود را برای ارائه خدمات پایدار، ایمن و بدون وقفه به کار میگیرد.
با این حال، اختلالات ناشی از عواملی نظیر قطعی اینترنت، مشکلات مراکز داده، حملات سایبری، بروزرسانیهای فنی، محدودیتهای زیرساختی یا حوادث خارج از کنترل ممکن است موجب اختلال موقت در ارائه خدمات شود.
12. محدودیت مسئولیت
مسئولیت آیبش در هر شرایطی حداکثر به میزان مبلغ پرداختشده توسط کاربر بابت همان دوره اشتراک محدود خواهد بود.
آیبش در قبال خسارات غیرمستقیم، از دست رفتن سود، کاهش فروش، از دست رفتن فرصتهای تجاری، کاهش رتبه در موتورهای جستجو، از دست رفتن دادهها یا هرگونه خسارت تبعی دیگر مسئولیتی نخواهد داشت.
13. تعرفهها و پرداخت
- تعرفه خدمات در وبسایت iBesh.ir اعلام میشود.
- آیبش حق اصلاح یا تغییر تعرفهها را برای دورههای آتی محفوظ میدارد.
- تغییر تعرفهها تأثیری بر اشتراک فعال کاربر تا پایان دوره خریداریشده نخواهد داشت.
- عدم پرداخت بهموقع هزینه تمدید ممکن است منجر به محدود شدن یا تعلیق خدمات شود.
14. لغو سرویس و استرداد وجه
شرایط بازگشت وجه مطابق سیاست استرداد وجه آیبش خواهد بود.
هزینههای مربوط به ثبت دامنه، پیامک، خدمات اشخاص ثالث، درگاه پرداخت و سایر خدمات مصرفشده غیرقابل استرداد هستند.
15. تعلیق یا خاتمه حساب
آیبش میتواند در موارد زیر حساب کاربری را تعلیق یا خاتمه دهد:
- نقض مفاد این توافقنامه
- فعالیت غیرقانونی یا مشکوک
- تهدید امنیت یا پایداری سامانه
- عدم پرداخت هزینههای سرویس
تعلیق یا خاتمه حساب، مانع پیگیری حقوقی تخلفات احتمالی نخواهد بود.
16. حفظ حریم خصوصی
اطلاعات کاربران مطابق سیاست حفظ حریم خصوصی آیبش نگهداری و پردازش میشود.
آیبش متعهد است اطلاعات کاربران را جز در موارد الزام قانونی، حکم مراجع ذیصلاح یا با رضایت کاربر در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهد.
17. فورس ماژور
در صورت وقوع حوادث خارج از کنترل معقول طرفین از جمله جنگ، تحریم، زلزله، سیل، آتشسوزی، قطعی گسترده اینترنت، اختلالات زیرساختی ملی، تصمیمات حاکمیتی یا سایر شرایط مشابه، آیبش مسئول تأخیر یا عدم امکان ارائه خدمات نخواهد بود.
18. تغییر شرایط و قوانین
آیبش حق دارد در هر زمان نسبت به اصلاح، بروزرسانی یا تغییر این قوانین اقدام نماید.
نسخه جدید از طریق وبسایت منتشر خواهد شد و ادامه استفاده از خدمات به منزله پذیرش شرایط جدید خواهد بود.
19. حل اختلاف
در صورت بروز هرگونه اختلاف، طرفین ابتدا تلاش خواهند کرد موضوع را از طریق مذاکره و توافق حلوفصل نمایند.
در صورت عدم حصول توافق، مراجع صالح قضایی جمهوری اسلامی ایران مرجع رسیدگی به اختلاف خواهند بود.
20. اطلاعات تماس
وبسایت رسمی: iBesh.ir
تمامی مکاتبات، اطلاعرسانیها و پیگیریهای مرتبط با خدمات از طریق اطلاعات تماس ثبتشده در حساب کاربری، سامانه پشتیبانی یا راههای ارتباطی رسمی آیبش انجام خواهد شد.